接受网络举报和投诉意味着什么

时间：2008年09月10日作者：火神新闻来源：红网

日前，湖南省纪委、省监察厅机关和省委巡视机构召开解放思想大讨论活动动员大会，省委常委、省纪委书记许云昭在接受记者采访时表示，湖南省纪委将通过互联网等渠道，开通电子信箱，接受群众举报和投诉。（9月6日红网）

看了这则新闻，想起了刚刚因网络举报翻身落马的江苏徐州泉山区“一夫二妻”案主角董锋，据说这位不可一世的老兄，传统的信函举报、电话举报等等对他都不管用，唯独“网上举报第三天纪委便上门调查”，并最终揭开了据称是“全国最荒淫无耻的区委书记和全国最牛的黑恶势力”的黑幕。

为什么网络举报会比传统信函举报、电话举报等更管用，更能受到有关部门关注？这更多的应该是缘于网络的开放性和交互性。据统计中国网民现在已达1.2亿，在这么庞大的人群中间，上有中央领导同志，下有黎民百姓。举报信息一旦在这么多人中传播，对那些贪官而言，完完全全就变成了过街老鼠；而对有关部门来说，如再不及时查处，就变成了失职、失责、行政不作为。网络事实上起到了一个舆论监督的作用。在网络时代，要想堵住人们的嘴、闭塞人们的视听是不能的。同样，想封锁消息、隐瞒消息也是不可能的。

湖南省纪委敢于接受网络投诉和举报，意味着什么？笔者以为，至少有三个方面：

一者，意味着网络举报和投诉被正式合法化。这些年来，因网络举报让贪官现出原形的举不胜举，如山东下跪县长案、湘西杜崇烟案等等，但是，这些举报都不是通过网络向官方正式举报的，而是通过帖子的形式出现，最终被网友炒红而受到领导关注的。也没有哪个部门在网上开通合法举报途径，即使株洲市纪委书记杨平专门开博希望大家向他反映情况、进行举报，但从一定意义上来说，更多的是代表他个人的意见，绝非组织行为。所以说，湖南省纪委这一举动具有开创性的意义，是顺势之举、顺时之举。

二者，意味着有关部门工作思路的改变。反腐败问题从来就没有小问题，从来就是广受人民群众关注的。但是，不能否认，人民群众按照传统途径进行举报和投诉是具有一定的风险的。无论写信还是电话举报，举报者的情况都有可能被泄密。这几年因为举报人信息泄露而被打击报复的例子举不胜举。而网络举报，从根本上解决了这个问题。举报者只要坐在家中，只需要一台上网电脑，就可以完成整个举报过程，没有任何第三者在场。从这个意义上来看，开通网络举报和投诉，完完全全是人本思想的体现，是真心实意为人民着想的。

三者，意味着反腐工作向前迈进了一大步。反腐败工作离不开人民群众的支持，离不开人民群众的监督，离不开让人民群众享有充分的说话权和知情权。在当今形势下，没有什么还能比网络更能让人民群众愿意参与、能满足人民群众的话语权和知情权的了。通过网络举报和投诉，反腐工作必定能获得更多有用的信息和情报，使反腐工作的精准度更高、成本更低。

湖南省委书记张春贤8月31日曾在湖南省解放思想动员会上说：“省第九次党代会召开前，省委组织了献计献策活动，这在当时的背景下是需要勇气的”。如同献计献策活动一样，笔者同样以为湖南省纪委敢于接受网络举报和投诉需要勇气，我们期待着这一开创性的举措能走得更远。