中国正义反腐网-《反腐廉政月刊》杂志社综合讯：（公民记者程敏报道）2019年以来，全国刷脸支付迅速升温，但使用率偏低。蚂蚁科技集团股份有限公司（简称：蚂蚁集团）（Ant Group Co.）曾积极推广刷脸支付，但民众担心安全隐患问题，使得这种支付技术难以流行起来。

▲示意图

       蚂蚁金服是全国行业内最早布局人脸识别技术的公司之一。2015年，蚂蚁集团旗下的支付宝率先将人脸识别技术应用于用户实名认证、找回密码、支付风险校验等。

       2018年12月，支付宝宣布推出全新的刷脸支付产品——“蜻蜓”；2019年3月，微信刷脸支付设备“青蛙”跟进上线。2019年4月17日，支付宝宣布推出“蜻蜓”第二代，主要基于线下消费场景。

       2019年4月，支付宝网络称，将斥资最多人民币30亿元，通过商户补贴和购物者返现来促进这类机器的使用。蚂蚁集团希望这一支付方式能鼓励人们更多地在餐厅、便利店和超市消费。

       近日，据《华尔街日报》报道，分析师表示，这种支付技术基本上没能流行起来，因为一些消费者发现注册过程繁琐，并担心自己的头像和信息会被如何使用。

       去年10月一项对全国6千多人进行的调查发现，近80%的受访者担心因使用人脸识别技术而导致个人信息泄露。据南都个人信息保护研究中心的数据，还有57%的受访者担心被追踪。约41%的受访者愿意刷脸付款，另有39%的人表示不愿意。

       许多支付宝用户已经习惯了用手机扫描二维码进行支付。国际数据公司（IDC）中国副研究主管Yanxia Lu说：“也许面部识别作为一种支付工具会节省一些时间，但二维码对大多数消费者来说已经足够方便了。”此外，肺炎病毒疫情大流行迫使许多商店关闭，并导致更多的人戴口罩，这也阻碍了这项技术的广泛应用。

       人脸识别设备在中国各地的城市里很常见。人们在进入居民区和写字楼之前，为了验证身份经常必须进行面部扫描。

       据支付宝用户说，绑定过程一直是个绊脚石。使用者需要打开支付宝应用激活刷脸支付功能，在零售商的设备前拍下头像，然后输入手机号或手机收到的实时验证码来验证身份。人们有时不得不在其他零售商处重复这个过程，才能在多个场所使用刷脸功能。

       Li Yufeng是上海超市连锁店BK24的收银员。她表示，每10个顾客中，约有2名通过刷脸支付。

       《证券时报》曾报道，一个不可回避的问题是，大众担忧的安全隐患问题是刷脸支付必须迈过去的“一道坎”。从市场应用上来看，二维码支付仍然是主流，真正愿意用刷脸支付的用户，仍不占大多数。

       在北京某超市，自助结账柜台的刷脸支付鲜有人问津，很多用户确实会选择自助结账柜台结账，但支付方式却依然会选择二维码支付。“我觉得（刷脸支付）不安全，二维码方便”，有用户这样说。

       有受访者认为，“刷脸支付的安全隐患除了来自于假人脸欺诈及人脸数据的采集和泄露问题，假人脸欺诈将会直接导致消费者的钱财被远程盗刷，人脸数据泄露影响的问题就更加严重，一旦被犯罪分子获取并加以利用，后果将不堪设想。”

       《中国之声》也曾报道称，2019年以来，刷脸支付在各大商店、餐馆逐渐铺设。消费者和商家发现，这一设备利用率较低，体验也没有二维码支付好，还存在个人信息泄露的风险。

       一名消费者直言，“麻烦、不安全，人家直接一扫你的脸，你就被支付出去了，所以你这个脸就天天走在路上，这不就是一个行走的密码吗？”

       也有消费者说，“用过刷脸支付，但还是用二维码比较多。相比指纹来说，它面部的一个抓取会没有技术门槛，所以感觉不是很安全。”

       北京一家数据科技公司的总裁指，刷脸支付相较于二维码，优势在于去掉了手机这一介质，但介质的缺失，也意味着人脸信息的泄露变得更加容易。