中国正义反腐网-《反腐廉政月刊》杂志社综合讯：（公民记者程敏、黎小葵报道）近日，一篇题为《“红娘”的秘密|卧底世纪佳缘》的系列稿件，在网络引起热议。

▲世纪佳缘是一个网络线上约会服务网站，成立于2003年。世纪佳缘网站首页。（图片来源：世纪佳缘网站截图）

       据澎湃新闻报道，11月初记者以应聘的形式卧底进入婚恋平台“世纪佳缘”一家线下直营门店。培训上岗后，该门店即为记者开通了CRM系统登录权限，调查发现，只要从门店或所在城市的资源库捞取会员资源进入自己的库，就能在会员的个人页面自动“解锁”该会员发出的所有私密聊天记录，并能察看该会员在线上看过的至少20位异性信息，包括对方的个人照片、身高、学历、购房购车等情况。

       通过“偷窥”这些暴露用户敏感隐私的内容，销售红娘们可以轻松掌握用户喜好，通过话术诱导，向抱有婚恋期望的会员精准勾勒出心仪人选画像，诱导其到线下门店，支付办理万元起步的“相亲”服务套餐。有销售人员向记者直言，即使后台看到“杀猪盘”套路诈骗，试管婴儿男宝宝，也要无视，避免用户举报公司侵犯个人隐私。

▲世纪佳缘等婚恋平台被约谈函（图片来源：网络）

       12月9日，记者获取的一份声称由世纪佳缘高层人士发布的内部文件上指出，该公司一线部门存在重大工作漏洞，管理人员存在重大失职，公司将对区域负责人等进行相应处分，并提出了一系列整改方案。该文件落款署名为欧国鹏。

       公开资料显示，欧国鹏现任“百合佳缘集团”副总裁、一对一服务事业部总经理。

       欧国鹏在文中表示，公司高层决定，将对区域负责人等予以严重警告处分、停发年度奖金等处罚措施。从8日起，门店开始整改，整改期间不对外营业且内部进行培训，全员学习个人信息保护法的相关条款；严禁窥探个人隐私等。

       报道指出，世纪佳缘已如“道歉声明”所言，去除了用户发出的所有聊天纪录及浏览的线上异性会员信息功能。但不少门店仍在正常运转，并未闭店开展相应培训。

       到9日晚间，调查次事件的记者则收到此前卧底所在门店一位销售红娘的威胁言论，称“多行不义必自毙，你会操（遭）报应的”。

▲百合佳缘网络集团股份有限公司营业执照信息（图片来源：天眼查网站截图） 

       世纪佳缘是一个中国线上约会服务网站，成立于2003年，2017年与百合网合并后，更名为“百合佳缘网络集团股份有限公司”，开始同品牌运营。截至目前，累计用户超过3亿，有近200家线下服务中心，幸福经纪人（销售红娘）超过1万5000人。

       但世纪佳缘之前也深陷多起欺诈事件。

       据《武汉晚报》2015年3月报道，一位在武汉担任主管职位的33岁男子小杰，2年内共缴纳45万元参加世纪佳缘高价上流专案征婚，其中多笔款项不开发票。之后2年先后与21名女孩见面，但诡异的是，这些女孩每次与小杰见面时，都要他购买高昂礼物，但之后又以失败收场，更让人气愤的是，小杰后来发现这些与她见面的女子中，竟有当过妓女的失足女子。

       到2017年9月，又发生一起男骗女事件。一名涉嫌假冒警察以及公务员身份的男子对多名女子骗财骗色，当中甚至还有90后的网络女主播。经调查发现，这些女子是通过世纪佳缘认识与男嫌疑人相识、交往，但嫌疑人“刘炜”的姓名及个人信息全是假，为了掩饰自己的身份，刘炜办理手机卡、外出住宿登记，使用的都是一些被骗女子处偷来或骗来的身份证。

▲世纪佳缘（图片来源：网络）

       此外，2019年初浙江电视台也揭露一起世纪佳缘相亲纠纷案。事主吴男在网站上注册后被介绍一名对象朱女，对方资料是北大毕业当老师同时父亲是大企业上市公司董事长，但该女见面后却开始不断索要高价礼物，3天花近3万人民币。查证发现，该女不但不是北大毕业，还离婚带着两个小孩。由于她四处欠债，债主还以逃债向警方报案追逃朱女。

       相关事件曝光后，众多世纪佳缘前任加盟店的店长也陆续爆料，称该公司经营混乱，收取高额加盟金后放任店家自生自灭与当初的入盟说明差距极大，且总公司从未提供优质的会员数据库供店家运转，反而是一些劣质资料，甚至前任青岛加盟商说一百笔资料中可信的不到两三笔，多数会员的家庭资料、学历、收入都是随意造假且未经核实就被挂上百分百真实的口号。

       深圳与湖州前任加盟商甚至披露，总公司还曾明示他们找演员假相亲后再说失败，以应付缴钱会员合约的介绍人数的承诺。